Neossinapses para novos tempos
Novas idéias que ficam só na idéia não servem pra nada. Inovações ocorrem quando damos uso a elas. Este blog pretende ser um ponto de interseção de idéias, fatos, conceitos, conhecimentos, os quais publicados, tem o potencial de gerar novas sinapses em quem ler. Comente, critique, chute o balde, ajude a criar essas neossinapses.
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Oficina ecológica mecanicamente correta
Você entra na oficina sem cheiro de óleo, sem mãos sujas, sem ar poluído, tudo assim, branco e clean.Você até faz questão de esperar o carro ficar pronto sentado por lá.
Esse empresário entendeu que criar valor percebido vai além de preço. Mais um exemplo de personalizar o serviço, com foco nas tendências ecológicas atuais – inovação de processos.
Quando havia tentado explicar a importância de dar valor e criar diferencial no serviço para um aluno, dono de uma oficina de destaque aqui em Foz, ele falou “mas é uma oficina, não temos muito o que fazer de diferente, a realidade é outra”. Então ele viu esse vídeo abaixo e pode entender o que é criar uma experiência diferente para o cliente.